Contact
Don’t hesitate to contact usHotline
Correspondence information
EU
elem6 s.r.o.
U Nákladového nádraží 3146/6
Prague 3
130 00 Prague
Czech Republic
Returns
EU
elem6 s.r.o.
Comp alfa, s.r.o. - Areál Poldi
Průmyslová 274
272 01 Kladno
Czech Republic
Collection points for complaints
Please send your complaint together with the filled RMA form to one of the following addresses:
Germany
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben. Um sie schnell und bequem von zu Hause aus zu lösen, registrieren Sie Ihre Beschwerde bitte HIER. Wir werden uns um den Rest kümmern.
Alle Beschwerden über unsere Produkte werden von unserem autorisierten FIXIT SA Service (elem6@de.fixit-service.com) bearbeitet.
Poland
W celu zgłoszenia urządzenia do reklamacji kliknij TUTAJ.
* Uprzejmie informujemy, że z dniem 31.12.2021 zakończyliśmy współpracę z serwisem Tech Foto.
Od dnia 1.1.2022 naszym autoryzowanym serwisem jest FIXIT SA (elem6@fixit.pl, +48 13 492 61 05).
Hungary
Szerviz
Hibás készülék bejelentéséhez kattintson IDE.
2023.9.1-től a FIXIT Hungary Kft. a hivatalos szervizközpont (elem6@hu.fixit-service.com, +36 46 500 388).
Slovakia
Slovak Telekom / kiosk Pôjde to
OC Avion
Ivánska cesta 12
Bratislava – Ružinov, 821 04
bratislava@belcscz.sk
Czech Republic
BELS cz
Černoleská 482
256 01 Benešov
benesov@bels.cz
Billing information
elem6 s.r.o.
Braškovská 15/308
161 00 Praha 6
Česká republika
IČ: 24232335
DIČ:CZ24232335
The company is registered in the Commercial Register at the Municipal Court in Prague, Section C, insert no. 200563.
Bank details:
For payments in EUR of the Slovak Republic
2900336529/8330 in FIO Banka a.s.
For foreign payments in EUR
IBAN CZ8820100000002900336529
BIC kód / SWIFT: FIOBCZPPXXX
Bank address: Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, Praha 1